Returpolitik

Returnerings- og refunderingspolitik

Vores lykkegaranti

Vores mål er at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse med os. Det betyder, at hvis vores produkter ikke er noget for dig, refunderer vi hele købsprisen for din første ordre, mod købsbevis, inden for 30 dage fra købsdatoen hos os via Igen.com. Denne tilfredshedsgaranti gælder for dit første køb af et Igen-produkt.

For at anmode om en refusion, kontakt os på jamalhameedrasul@hotmail.com med:

• Dit ordrenummer eller købsbevis
• Produktnavn(e)
• En kort beskrivelse af, hvorfor du anmoder om refusion.

Alle refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode. Vi forbeholder os retten til at begrænse og/eller nægte refusioner i tilfælde af mistanke om misbrug, bedrageri eller som ellers tilladt ved lov.

Denne politik gælder kun for køb foretaget på Igen.com . Hvis du har købt Igen-produkter fra en autoriseret forhandler, bedes du læse den pågældende forhandlers retur- og refunderingspolitik, da vi kun kan behandle returneringer eller refusioner for ordrer afgivet direkte via Igen.com . Køb foretaget via uautoriserede forhandlere er ikke berettiget til returnering, refusion eller Igens tilfredshedsgaranti.