Ofte stillede spørgsmål

Bestillinger

Hvor lang tid går der, før jeg modtager min ordre?

For at kunne tilbyde gratis fragt på alle ordrer samler vi bestillinger og sender afsted på faste dage. Din ordre afsendes derfor omkring 7 dage efter bestilling, og den samlede leveringstid er op til 14 dage. Du modtager et Track & Trace-nummer, så du altid kan følge din pakke.

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for at ændre min ordre?

Har du brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@lykkes-brudekjoler.dk. Når ordren først er afsendt, kan den desværre ikke længere ændres.

Hvad gør jeg, hvis jeg er nødt til at annullere en ordre?

Ønsker du at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@lykkes-brudekjoler.dk. Er ordren endnu ikke afsendt, hjælper vi dig gerne — men når pakken først er sendt, kan den ikke længere annulleres.

Skal jeg betale moms på min ordre?

Forsendelse og ombytning

Hvilken fragtudbyder bruger I?

Alle smykkeforsendelser sendes med PostNord eller GLS med omdeling til din adresse eller nærmeste pakkeshop. Fragten er gratis på alle ordrer.

Vi pakker hvert smykke med omhu, så det når sikkert frem. Ordrer kan ikke sendes til postbokse.

For at kunne tilbyde gratis fragt samler vi ordrer og afsender på faste dage. Din ordre afsendes derfor omkring 7 dage efter bestilling, med en samlet leveringstid på op til 14 dage. Du modtager et Track & Trace-nummer, så du altid kan følge din pakke.mandag.

Størrelser

Hvordan fastsættes størrelsen på jeres ringe?

Vores ringe angives i almindelige danske ringstørrelser. Du er velkommen til at se vores størrelsesskema for at finde din størrelse. Er du i tvivl, hjælper vi dig gerne — skriv til os på info@lykkes-brudekjoler.dk.

Brudekjoler

Laver I stadig brudekjoler?

Nej. Efter mange smukke år lukker Lykkes Brudekjoler, og vi tager ikke længere imod nye bestillinger eller bookinger på brudekjoler. Er din kjole allerede bestilt, leveres den naturligvis som aftalt og til den aftalte dato — det løfte holder vi.

Pleje af smykker

Hvordan skal jeg passe på mine smykker?

Med lidt omtanke holder dine smykker sig smukke i mange år. Tag dem af, før du går i bad, sover, dyrker motion eller bruger rengøringsmidler, og undgå kontakt med parfume, creme og hårprodukter, da det kan sløre både metal og sten med tiden.

Opbevar hvert smykke tørt og adskilt — gerne i en blød pose eller et æske med foring — så de ikke ridser hinanden. Bliver et smykke mat, kan du forsigtigt polere det med en blød klud.

Behandlet med kærlighed bliver dine smykker ved med at følge dig — længe efter dagen, du fik dem.